Informazioni sul recesso

Il tuo diritto di recesso

Per la creazione personalizzata e la successiva fornitura digitale del tuo film applichiamo le regole di recesso dei servizi. In linea di principio puoi recedere senza motivo entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. Si applicano le proroghe di legge se le informazioni sul recesso mancano o sono errate. Il diritto può estinguersi con la completa esecuzione, come spiegato sotto; il solo inizio della produzione non basta.

Come esercitare il recesso

Comunicaci chiaramente che intendi recedere, per esempio tramite e-mail o lettera. Destinatario: Steingraf Limited, Dafnis 4b, 5296 Paralimni, Cyprus; e-mail: steingraf.ltd@gmail.com.

Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio. Il numero d’ordine aiuta a identificare il contratto, ma non è una condizione per recedere. È sufficiente inviare la dichiarazione prima della scadenza del termine.

Per recedere online, usa « Recedere dal contratto » tramite il collegamento diretto in alto su questa pagina. Inserisci nome, dati del contratto ed e-mail. Controlla i dati e scegli « Conferma il recesso ». La conferma di ricezione scaricabile contiene la dichiarazione e la data e l’ora di ricezione.

Rimborso dopo un recesso valido

Dopo un recesso valido rimborsiamo i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo, entro 14 giorni dalla ricezione del recesso. Usiamo lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo espresso, senza spese di rimborso. Resta dovuto l’eventuale pagamento proporzionale previsto dalla legge per i servizi.

Se hai espressamente richiesto l’inizio anticipato e ricevuto le informazioni dovute sul recesso e sul pagamento proporzionale, recedere prima della completa esecuzione può comportare un pagamento proporzionale al servizio già fornito. Si basa sulla sua quota della prestazione e del prezzo totale concordati; un prezzo eccessivo è valutato secondo il valore di mercato. I costi di IA o fornitori non sono automaticamente detratti come importo forfettario. Nessun compenso è dovuto per contenuti digitali senza supporto materiale dopo un recesso valido.

Avvio della produzione prima della scadenza

Il tuo film personale può essere prodotto subito dopo il pagamento riuscito. Prima dell’ordine a pagamento chiediamo separatamente il tuo consenso espresso, mai preselezionato. Ricevi la conferma del contratto con la tua dichiarazione su un supporto durevole, per esempio tramite e-mail, prima dell’inizio della prestazione.

Secondo la regola dei servizi qui applicata, il diritto di recesso si estingue solo quando Videomento ha fornito interamente la prestazione concordata e tu hai previamente acconsentito espressamente all’inizio anticipato e riconosciuto la perdita del diritto con la completa esecuzione. La personalizzazione, il pagamento e il solo inizio della produzione non lo estinguono.

Per i contenuti digitali senza supporto materiale valgono condizioni diverse: la perdita del diritto all’inizio della fornitura richiede il previo consenso espresso, il riconoscimento di tale perdita e la relativa conferma del contratto su un supporto durevole. Non invochiamo questa regola per estinguere il tuo diritto all’inizio della produzione interna.

Modulo tipo di recesso

Se desideri recedere, puoi compilare questi dati e inviarceli.

A: Steingraf Limited, Dafnis 4b, 5296 Paralimni, Cyprus; e-mail: steingraf.ltd@gmail.com

Con la presente recedo dal contratto concluso per la fornitura del seguente film-regalo digitale: ____________________

Ordinato il: ____________________ · Numero d’ordine, se disponibile: ____________________

Nome: ____________________

Indirizzo: ____________________

Data: ____________________

Firma: ____________________ (solo per comunicazioni su carta)

Gli altri tuoi diritti

Il recesso non autorizza la pubblicazione delle tue foto o del tuo film. Queste informazioni non limitano i diritti inderogabili dei consumatori del tuo paese di residenza né i tuoi diritti legali in caso di difetti o mancata consegna.