CONFIDENTIALITÉ
Confidentialité
Le responsable du traitement est Steingraf Limited · Dafnis 4b · 5296 Paralimni · Cyprus. Contact : steingraf.ltd@gmail.com.
Données et finalités
Pour votre film-cadeau, nous traitons vos coordonnées, les photos, vidéos, fichiers audio et textes choisis, les autorisations d’utilisation et les données du projet, de commande et de paiement. Compte, préparation, production, livraison privée, confirmation de commande en PDF, certificat remis une fois le film terminé et assistance reposent sur le contrat ou les démarches précontractuelles (art. 6(1)(b) du RGPD). La confirmation de commande est générée à partir du contrat tel qu’enregistré lors de la commande et reste distincte de la facture. Si vous payez par virement bancaire, nous utilisons les informations du paiement reçu pour l’attribuer manuellement à votre commande. Le virement lui-même est exécuté par les banques concernées. Sans les coordonnées et données nécessaires à la commande, nous ne pouvons pas la réaliser.
Factures et sécurité
Les données fiscales et de facturation répondent à nos obligations légales (art. 6(1)(c)). Les journaux de sécurité et la prévention des abus servent notre intérêt légitime à protéger comptes, paiements et service (art. 6(1)(f)).
Connexion avec Google
Si vous choisissez Google, nous recevons les informations de base de votre profil et votre adresse e-mail pour votre compte et sa sécurité. Cette connexion n’autorise ni publicité ni publication du film. Vous associez vous-même un compte existant dans ses paramètres.
Hébergement, paiement et production
Hostinger assure l’application, la base de données et la livraison privée des médias ; Cloudflare contribue à la diffusion et à la protection. Stripe ou PayPal traite les données nécessaires selon le paiement choisi. Les e-mails transactionnels passent par Hostinger SMTP. Les textes ou médias nécessaires peuvent être transmis à fal.ai ou Replicate pour l’étape concernée. OpenAI ou Anthropic intervient uniquement si le traitement effectivement utilisé pour le texte, l’analyse, la vérification ou la narration le nécessite. Chaque prestataire ne reçoit pas toutes les commandes.
Pour la narration neutre, OpenRouter (États-Unis) transmet le texte nécessaire à Google, fournisseur du modèle Gemini. OpenAI et Anthropic peuvent traiter des données aux États-Unis ; les règles de transfert international sont expliquées ci-dessous.
Photos de famille et droits personnels
Vous confirmez pouvoir utiliser les médias choisis pour ce cadeau privé, y compris les photos familiales ordinaires et inoffensives avec des enfants. Le parcours normal ne demande ni acte de naissance ni justificatif de garde. Les règles de sécurité restent applicables. Un enregistrement audio ne devient pas automatiquement une voix clonée. Le clonage identitaire d’un visage ou d’une voix exige une permission distincte ; le visage ou la voix d’une personne décédée n’est pas imité artificiellement. Une voix neutre peut accompagner un film souvenir.
Films privés, partage et avis
Les films sont privés au départ. Les favoris enregistrés ne sont visibles que dans votre compte. Vous pouvez partager vous-même le film, le PDF ou les deux sous forme de fichiers depuis votre appareil. Vous pouvez aussi créer explicitement un lien de partage public avec un identifiant généré aléatoirement. Toute personne disposant de ce lien peut voir et télécharger les fichiers choisis. Vous pouvez désactiver le lien : cela empêche les accès ultérieurs par ce lien, mais ne supprime pas les copies déjà enregistrées ni les publications sur d’autres services. Le PDF partagé reste la version choisie à la création du lien ; les modifications ultérieures ne sont pas reprises automatiquement. Les destinataires, applications ou services reçoivent ce que vous partagez et leurs règles de confidentialité s’appliquent aussi. Aucune publication automatique sur les réseaux sociaux. Si vous demandez une suggestion de texte facultative, nous transmettons à OpenAI les noms saisis, la partie du texte de narration enregistré de votre film nécessaire à cette fin et votre note facultative ; aucune photo, aucun fichier du film ni aucune donnée de paiement n’est envoyé à cette fin. Vous vérifiez et modifiez la suggestion et choisissez vous-même de l’intégrer à votre message. Les avis publics sont modérés. Les idées privées, favoris et messages ne sont pas publiés automatiquement ni transformés en histoires du catalogue.
Actualités facultatives par e-mail
Avec un compte confirmé, vous pouvez choisir les actualités Videomento. Ce choix n’est pas nécessaire pour commander. Il repose sur votre consentement (art. 6(1)(a)) ; sa date et sa version sont conservées. Vous pouvez le retirer pour l’avenir dans votre compte ou en nous contactant. Les e-mails nécessaires à la commande sont distincts.
Réduction de référence facultative
La réduction facultative de 10 % repose sur un consentement séparé, non précoché. Elle concerne uniquement le film terminé sur videomento.com et les réseaux sociaux organiques de Videomento, sans publicité payante, marketing par e-mail ni réutilisation par des partenaires. Vous pouvez commander au tarif normal sans consentir. Le retrait auprès de notre contact confidentialité arrête les futures publications et réutilisations contrôlables ; la réduction déjà accordée n’est pas réclamée.
Transferts hors de l'EEE
Certains services utilisés peuvent traiter les données nécessaires aux États-Unis ou dans d’autres pays hors EEE. Nous ne promettons ni un traitement exclusivement dans l’UE ni une conservation nulle. Les garanties de transfert applicables doivent être établies pour chaque service, compte et flux réel. Les documents contractuels et de confidentialité publics liés ci-dessous décrivent des conditions standard possibles ; ces liens ne prouvent pas à eux seuls leur acceptation pour notre compte ni l’ensemble des annexes, régions ou mesures complémentaires requises. La base de transfert applicable à notre compte Replicate n’est pas encore établie dans les preuves disponibles. Un lien public ou cette notice ne remplace pas cette preuve manquante. Les prestataires peuvent conserver des données pour une durée limitée selon leurs règles applicables, notamment pour détecter les abus.
Durée de conservation et suppression
Votre compte, vos projets, vos favoris et vos films terminés restent disponibles tant que vous conservez votre compte. Les originaux et les films finaux n'expirent pas automatiquement. Masquer un élément ne le supprime pas. Nous conservons les fichiers importés et intermédiaires tant qu'ils sont nécessaires à votre commande, aux corrections que vous demandez ou à un litige. La suppression n'est pas automatique : sur votre demande, nous vérifions la propriété et d'éventuelles obligations de conservation, puis nous supprimons manuellement. Les données que la loi nous oblige à garder, ou qui servent de preuve dans un litige précis, sont restreintes plutôt que supprimées. Les livres et pièces fiscales relevant de l’article 30(2) de la loi chypriote 4/1978 sont conservés au moins six ans à compter de la plus tardive des dates suivantes : échéance de dépôt ou dépôt effectif de la déclaration fiscale, y compris une déclaration rectifiée. Si un contrôle fiscal commence durant la dernière année de ce délai, la prolongation légale s’applique jusqu’au premier des événements suivants : fin du contrôle ou un an après son début. Les autres obligations légales ou liées à un litige précis sont examinées séparément. Vos photos et films n'en font pas partie. Les brouillons de votre navigateur restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les effaciez. La durée de vie d'un cookie limite seulement l'accès. Les journaux de sécurité sont renouvelés selon leur taille, en gardant deux anciens fichiers. Les preuves liées à un incident de sécurité précis peuvent être conservées plus longtemps. Des copies de sauvegarde peuvent subsister jusqu'à ce qu'elles soient écrasées. Nous ne pouvons pas encore indiquer de délai fixe pour cela.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, d'en limiter le traitement, d'en demander la portabilité et de vous opposer au traitement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; le retrait vaut pour l'avenir. La newsletter est désactivée par défaut, exige une inscription distincte et confirmée, et se résilie depuis votre compte. La publication comme référence est facultative et désactivée par défaut. Pour la retirer, écrivez à steingraf.ltd@gmail.com. Les avis sont privés par défaut. Nous répondons aux demandes dans un délai d'un mois. Si une prolongation légale est nécessaire, nous vous en indiquons les raisons. Vous pouvez porter plainte auprès d'une autorité de contrôle : à Chypre, le Commissioner for Personal Data Protection, ou l'autorité du pays de l'UE où vous vivez ou travaillez.
Sources
Mise à jour : 11 octobre 2026
Données d’autres personnes
La base contractuelle de la commande concerne le traitement nécessaire des données du client. Si vos médias contiennent des données d’autres personnes, leurs droits en matière de protection des données et, le cas échéant, la représentation des enfants doivent aussi être pris en compte. La confirmation des droits d’utilisation et de représentation ne remplace pas une base juridique distincte ni l’information requise de ces personnes. L’utilisation publique facultative comme référence reste distincte de la production privée.
Archivage complémentaire
Bunny est également utilisé pour l’archivage privé des médias. Hostinger reste chargé de l’application et de la base de données. Un transfert vers les archives ne signifie pas que tous les films sont livrés par Bunny. Les destinataires et garanties de transfert applicables dépendent du stockage réellement utilisé ; nous ne promettons ni un traitement exclusivement dans l’UE ni la suppression immédiate de toutes les sauvegardes.