Bedingungen

Deine Bestellung

Vor dem Bestellen siehst du Filmgeschichte, feste Filmlänge, Lieferumfang, Gesamtpreis einschließlich angezeigter Steuern und die verfügbaren Zahlungsarten. Maßgeblich ist der in Videomento bestätigte Auftrag. Ein Entwurf oder eine Preisvorschau ist noch keine kostenpflichtige Bestellung.

Deine Medien

Mit der Bestellung bestätigst du, dass du die bereitgestellten Fotos für diesen Film verwenden darfst und die erforderlichen Zustimmungen der abgebildeten Personen oder ihrer gesetzlichen Vertreter für die gewählte Darstellung vorliegen. Deine Dateien bleiben dein Material. Videomento erhält die begrenzte Erlaubnis, die zur Herstellung und Lieferung nötig ist. Rechtswidrige Inhalte, schädliche Inhalte mit Minderjährigen, nicht einvernehmliche intime Inhalte und heimliche Identitätskopien sind nicht zulässig.

Produktion und Lieferung

Die Produktion beginnt nach bestätigter Zahlung und den erforderlichen Erklärungen zum Auftrag. Generative Verfahren können begrenzte visuelle Abweichungen erzeugen. Die vereinbarte Geschichte, Filmlänge und Lieferung bleiben verbindlich. Der fertige MP4-Film wird privat im Konto oder über einen sicheren persönlichen Zugang bereitgestellt. Eine Veröffentlichung durch Videomento benötigt eine getrennte Auswahl.

Optionaler Referenzrabatt und Veröffentlichung

Die gesonderte, freiwillige Auswahl des Referenzrabatts gewährt 10 % Rabatt. Mit dieser Auswahl erlaubst du Videomento, deinen fertiggestellten Film automatisch als öffentlich zugänglichen Musterfilm bei der zugehörigen Filmgeschichte auf videomento.com zu veröffentlichen und auf den eigenen organischen Social-Media-Kanälen zu zeigen. Die Annahme der AGB allein erteilt diese Freigabe nicht. Ohne die Auswahl erhältst du denselben Film zum regulären Preis; er wird nicht aufgrund dieser Regelung veröffentlicht.

Mit der Auswahl bestätigst du, dass die erforderlichen Zustimmungen der im Film erkennbaren Personen zur beschriebenen öffentlichen Verwendung vorliegen. Soweit erforderlich, gilt dies auch für die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter, insbesondere bei Minderjährigen. Die Erlaubnis zur privaten Filmherstellung allein reicht für eine öffentliche Verwendung nicht aus. Die Freigabe umfasst ausschließlich den fertigen Film, keine separate Veröffentlichung deiner hochgeladenen Ausgangsdateien, keine bezahlte Werbung, kein E-Mail-Marketing und keine Nutzung durch Partner.

Du kannst die Veröffentlichungseinwilligung jederzeit für die Zukunft über die Referenzfreigabe deiner Bestellung oder unseren Datenschutzkontakt widerrufen. Videomento beendet dann weitere Veröffentlichungen und die von Videomento kontrollierte öffentliche Bereitstellung. Die Rechtmäßigkeit der Verwendung vor dem Widerruf bleibt unberührt. Bereits von Dritten gespeicherte oder weiterverbreitete Kopien lassen sich dadurch nicht automatisch zurückholen. Dieser Widerruf betrifft ausschließlich die öffentliche Verwendung: Er storniert weder den Filmauftrag noch widerruft er den Kaufvertrag. Der bereits gewährte Rabatt wird nicht zurückgefordert; der vereinbarte Auftragspreis bleibt unverändert. Gesetzliche Rechte zum Kaufvertrag werden dadurch nicht eingeschränkt.

Widerruf und Mängel

Deine gesetzlichen Widerrufs-, Verbraucher- und Mängelrechte bleiben unberührt. Die Widerrufsbelehrung und die im Checkout abgegebenen Erklärungen gelten für deinen Auftrag. Der Produktionsbeginn allein beendet bei der angebotenen individuellen Filmleistung das Widerrufsrecht nicht. Melde einen Fehler mit deiner Bestellnummer über unseren Kontakt; Korrektur, Widerruf, Storno und Erstattung werden entsprechend dem jeweiligen Anliegen behandelt.

Support und Lieferzeit

Fragen zu deinem Film beantwortet unser Kontakt. Die für deinen Auftrag bestätigte Lieferzeit ist maßgeblich. Verbindliche Zeiten werden nicht aus einer allgemeinen Beispielproduktion abgeleitet.

Anwendbares Recht und Verbraucherrechte

Es gilt das Recht der Republik Zypern. Für Verbraucher bleiben die zwingenden Schutzvorschriften des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts anwendbar, soweit dieses Recht nach Artikel 6 der Rom-I-Verordnung ohne Rechtswahl gelten würde. Gesetzliche Verbrauchergerichtsstände bleiben unberührt.

Bestellung und Zahlungsarten

Deine Bestellung wird im Videomento-Checkout mit Leistung, Gesamtpreis, Sprache und den ausdrücklich bestätigten rechtlichen Erklärungen gespeichert, bevor du zur Zahlung weitergeleitet wirst. Vertragspartner bleibt Videomento / Steingraf Limited. Die angebotenen Zahlungsarten sind Karte über Stripe und PayPal, soweit sie für das konkrete Angebot verfügbar sind. Deine Zustimmungen gelten für die Videomento-Bestellung unabhängig von der gewählten Zahlungsart. Die Produktion beginnt erst, wenn die Zahlung dieser Bestellung eindeutig zugeordnet und bestätigt wurde, die erforderlichen Zustimmungen nachgewiesen sind und die weiteren Produktionsvoraussetzungen erfüllt sind. Bei PayPal-Zahlungslinks erfolgt die Zuordnung anhand der Bestellnummer und der im Betreiberkonto geprüften Transaktions-ID. Ein Zahlungseingang allein gibt keine Produktion frei.

Bei Banküberweisung ordnen wir deinen Zahlungseingang manuell der Bestellung zu. Nach der Bestätigung startet die freigegebene Produktion. Die PDF-Bestellbestätigung enthält den beim Kauf gespeicherten Vertragsstand; eine Rechnung ist ein separates Dokument.