KONTAKT
Kontakt und Beschwerde
Betreiber: Steingraf Limited · Dafnis 4b · 5296 Paralimni · Cyprus. E-Mail: steingraf.ltd@gmail.com.
Projekt- und Bestellanfragen
Nenne Anlass und – falls vorhanden – Projekt- oder Bestellkennung. Sende keine zusätzlichen sensiblen Medien, bevor der Support einen sicheren Übertragungsweg bestätigt.
Rechte oder Privatsphäre melden
Nenne betroffene Person oder Datei, Art des Problems und ob eine sofortige Sperre nötig ist. Meldungen zu Kindern, intimen Inhalten, Identitätstäuschung, Stimme oder Gesicht werden priorisiert.
Beschwerde und Einspruch
Eine Moderationsentscheidung nennt Regel und Korrekturmöglichkeit. Betroffene können eine menschliche Zweitprüfung verlangen; ein Einspruch startet keinen ungeprüften Produktionsjob.
Passenden Vorgang nennen
Schreibe deutlich, ob es um Einwilligungswiderruf, Datenlöschung, Vertragswiderruf, Storno, Refund, technischen Fehler oder eine Abweichung vom freigegebenen Storyboard geht.